I Found You in the Crowd AI · Política de reembolso
Ajuda com pagamentos de pacotes de vídeos e falhas na geração.
Última atualização:
Compra de pacotes
Os pacotes de vídeos são compras únicas. Confira o pacote e o valor antes de pagar. As compras e os vídeos restantes ficam associados à sua conta.
Falhas na geração
Uma falha confirmada devolve ao pacote o vídeo usado nessa tentativa. Isso não é um reembolso automático em dinheiro. Uma tarefa na fila ou um erro temporário de status não significa, por si só, falha na geração.
Pedidos de reembolso
Para cobranças duplicadas, compras não utilizadas ou problemas de entrega, escreva para support@ifoundyouinthecrowdai.com com o e-mail da conta, número do pedido e descrição do problema.
Análise e resolução
Os pedidos são analisados caso a caso conforme os Termos de serviço. Verificamos os registros de pagamento e geração e respondemos com o resultado ou as informações necessárias. Reembolsos aprovados são processados pelo provedor de pagamento; o prazo depende dele e do banco. Não há promessa de reembolso automático para cada resultado gerado.
Mais informações
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