I Found You in the Crowd AI · 환불 정책
영상 패키지 결제 및 생성 실패에 대한 문의 안내입니다.
마지막 업데이트:
영상 패키지 구매
영상 패키지는 일회성 구매입니다. 결제 전에 패키지와 금액을 확인하세요. 구매 내역과 남은 생성 횟수는 계정에 기록됩니다.
생성 실패
확인된 생성 실패 시 해당 시도에 사용된 영상 1회분을 반환합니다. 이는 생성 횟수 반환이며 자동 현금 환불이 아닙니다. 대기 중이거나 일시적인 상태 오류만으로 생성 실패가 확정되지는 않습니다.
결제 환불 요청
중복 청구, 미사용 구매 또는 전달 문제는 support@ifoundyouinthecrowdai.com으로 문의하세요. 계정 이메일, 주문 번호 및 문제 설명을 포함해 주세요.
검토 및 처리
이용약관에 따라 개별적으로 검토합니다. 결제 및 생성 기록을 확인한 후 결과나 필요한 추가 정보를 안내합니다. 승인된 환불은 결제 제공업체를 통해 처리되며 반영 시간은 제공업체와 은행에 따라 다릅니다. 모든 생성 결과에 대한 자동 현금 환불을 약속하지 않습니다.